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ToggleStell dir vor, du hast gerade eine fantastische neue Website für einen Kunden fertiggestellt. Die Designs sind toll, die Funktionalität perfekt, der Kunde ist glücklich – und du bist richtig stolz auf deine Arbeit. Jetzt hast du wieder Zeit und Raum für neue Aufträge und wartest, dass neue Kunden auf dich zukommen. Aber was, wenn genau das nicht passiert? Hier kommt das Thema “online Kunden gewinnen” ins Spiel.
Neue Kunden online gewinnen
In der heutigen digitalen Welt ist es für dich als Designer entscheidend, online sichtbar zu sein. Das Internet bietet dir nicht nur die Chance, eine riesige Reichweite zu erzielen, sondern auch gezielt die Menschen anzusprechen, die nach deinen Designfähigkeiten suchen. Und das 24 Stunden am Tag – 7 Tage die Woche.
Zum Glück bedeutet das nicht, dass du als Person auch die ganze Zeit online sein musst. Vielmehr sind es deine Website, dein Blog oder deine digitalen Inhalte, die diesen Job für dich übernehmen. Wann immer ein Kunde nach deinen Angeboten sucht, bist du mit deinen Inhalten schon da.
Um dir zu helfen, habe ich meine favorisierten Online-Strategien zusammengestellt, die dich dabei unterstützen, im Internet Kunden zu gewinnen. Die Offline-Tipps kannst du in diesem Artikel nachlesen.
1. Bloggen, um von Auftraggebern gefunden zu werden
Kunden nutzen Google, wenn sie ein Problem haben – genauso wie du und ich. Stell dir vor, ein potenzieller Kunde sucht nach einem Designer und stößt auf deinen Blogartikel. In deinen Artikeln teilst du dein Wissen und deine Expertise – und bietest den Interessenten genau die Informationen, die sie gesucht haben. Ohne je mit dem Kunden gesprochen zu haben, bist du ihm schon im Gedächtnis geblieben. Ein klarer Vorteil für dich, wenn du online Kunden gewinnen willst!
Bloggen ist eine langfristige Strategie, die kontinuierliche Arbeit erfordert, aber das Potenzial, neue Kunden zu überzeugen und so weitere Umsätze zu generieren, ist enorm.
2. Communitys & Online-Gruppen
Communitys sind heute überall präsent. Menschen schließen sich online zu Gruppen zusammen, um sich über ein bestimmtes Thema auszutauschen – auch deine Zielgruppe ist sicherlich irgendwo aktiv. In solchen Gruppen kannst du dich als Designexperte positionieren.
Sei ein aktiver Teil der Community, tausche dich aus, beantworte Fragen und mache auf deine Dienstleistungen aufmerksam. Was früher in den Foren der 2000er Jahre stattfand, erlebt heute in modernen Online-Communitys bei Skool oder Circle ein Revival. Nutze diese Möglichkeit, um schnell und unkompliziert mit potenziellen Kunden und Kooperationspartnern in Kontakt zu kommen.
Mein Tipp: Das Atelier von Achtung Designer ist die beste Community für selbstständige Designer, in der du Tipps, Austausch und geniale Kooperationsmöglichkeiten findest.
3. Neue Aufträge über Freelancer-Plattformen
Plattformen wie „Das Auge“, „Freelancer Map“ oder „Design made in Germany“ sind speziell für Designer und Kreative gemacht. Auftraggeber suchen gezielt nach Talenten auf solchen Plattformen und du findest potenzielle neue Auftraggeber und Kunden. Hier lohnt es sich, regelmäßig nach passenden Projekten Ausschau zu halten. Eine aktive Präsenz auf Freelancer-Plattformen kann dir helfen, kurzfristig Projekte zu finden und langfristig dein Netzwerk zu erweitern.
4. Interviews erhöhen deine Sichtbarkeit
Auch Interviews sind eine oft unterschätzte Methode, um neue Kunden zu gewinnen. Es geht nicht nur darum, selbst Interviews zu geben und als Experte oder Expertin wahrgenommen zu werden. Du kannst auch deine Kunden am Ende eines Auftrags interviewen!
Dies bietet eine doppelte Chance: Dein Kunde kann stolz das Ergebnis deiner Arbeit präsentieren, während du gleichzeitig eine neue Bühne schaffst, auf der andere potenzielle Kunden auf dich aufmerksam werden.
Ein Interview muss nicht kompliziert sein – ein einfacher Social-Media-Post mit drei kurzen Fragen an deinen Kunden kann schon ausreichen. Der Kunde wird diesen Post gerne teilen und so auf dein Design-Business hinweisen.
5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) für lokale Auftraggeber
Viele Designer unterschätzen, wie sehr sie von (lokalem) SEO profitieren können. Besonders, wenn du regional tätig bist, ist es wichtig, dass du bei Suchmaschinen wie Google gut gefunden wirst. Ein Eintrag bei „Google My Business“ kann zum Beispiel dazu führen, dass du bei Suchanfragen (Keywords) wie „Logo Designer Düsseldorf“ besser sichtbar wirst. Vor allem für Kunden, die gerne mit regionalen Designdienstleistern arbeiten.
Außerdem solltest du nicht vergessen, auf den Websites deiner Kunden einen Link zu deiner eigenen Website zu hinterlassen. Diese Verweise (Backlinks) erhöhen deine Sichtbarkeit und sorgen dafür, dass du besser in den Suchergebnissen rankst.
6. Social Media-Marketing
Social Media Plattformen wie Instagram, LinkedIn oder Pinterest bieten dir eine hervorragende Möglichkeit, dein Portfolio und deine Projekte zu präsentieren und gezielt Kunden anzusprechen. Besonders Instagram und Pinterest eignen sich gut für visuelle Branchen wie Design, da du dort deine Arbeiten anschaulich in Szene setzen kannst. LinkedIn hingegen ist ideal, um dich als Experte im Business-Umfeld zu positionieren und Netzwerke zu knüpfen.
Nutze diese Plattformen, um regelmäßig deine Projekte zu teilen, hinter die Kulissen zu blicken und Fragen potenzieller Neukunden zu beantworten. So baust du Vertrauen auf und gewinnst kontinuierlich neue Follower – und potenzielle Aufträge.
7. Webinare und Online-Workshops für mehr Umsatz
Eine weitere hervorragende Möglichkeit, online neue Kunden zu gewinnen, sind Webinare und Online-Workshops. Indem du kostenloses Wissen teilst und deine Expertise unter Beweis stellst, kannst du Vertrauen bei potenziellen Kunden aufbauen.
Sie lernen dich in einer unverbindlichen Umgebung kennen und können so eher eine Entscheidung für eine Zusammenarbeit treffen. Themen könnten z. B. „Tipps für ein erfolgreiches Branding“ oder „Wie man eine wirkungsvolle Website gestaltet“ sein. Am Ende des Webinars kannst du deine Dienstleistungen erwähnen und interessierte Teilnehmer zu einem persönlichen Gespräch einladen.
8. Mit Newslettern und E-Mail-Marketing überzeugen
Ein oft unterschätzter, aber äußerst wirkungsvoller Kanal zur Kundengewinnung ist E-Mail-Marketing. Vielleicht denkst du, E-Mails sind veraltet, aber das Gegenteil ist der Fall. Mit einem gut gepflegten Newsletter kannst du direkt in die Posteingänge deiner Zielgruppe gelangen und ihnen regelmäßig wertvolle Inhalte bieten.
Stell dir vor, du sendest zweimal im Monat eine E-Mail, in der du deine neuesten Projekte vorstellst, exklusive Einblicke in deinen Designprozess gibst oder sogar kleine Design-Herausforderungen teilst, bei denen deine Leser mitmachen können. Ein solcher Newsletter kann nicht nur das Interesse deiner Bestandskunden aufrechterhalten, sondern auch potenzielle neue Kunden auf dich aufmerksam machen.
Das Tolle an E-Mails ist, dass du die Empfänger gezielt auswählen und ihre Interessen und Bedürfnisse genau ansprechen kannst. Wenn du regelmäßig nützliche und interessante Inhalte versendest, baust du Vertrauen auf und bleibst im Gedächtnis. So stellst du sicher, dass du immer in der ersten Reihe stehst, wenn ein neuer Auftrag ansteht oder ein Kunde Empfehlungen aussprechen möchte.
Fazit: So erhöhst du deine Online-Sichtbarkeit und gewinnst Kunden
Es gibt viele Wege, um online neue Kunden zu gewinnen, aber diese acht Strategien geben dir eine solide Grundlage, um sofort loszulegen. Wenn du regelmäßig Zeit in diese Methoden investierst, wirst du schon bald erste Erfolge sehen und dein Design-Business weiter ausbauen können.
Noch mehr Tipps und gezielte Strategien für dein kreatives Marketing erfährst du im Onlinekurs „Design your Marketing“. Hier lernst du, wie ich seit mehr als 13 Jahren neue Kundenaufträge generiere und es schaffe, dass Auftraggeber ganz leicht „Ja“ zu meinen Designs sagen.